星空体育搭把手带孩子,定期打扫卫生……家政服务的需求可谓越来越高。如今,家政服务行业也开启了数字化创新消费场景,想要找一位合适的帮手也更加有效率。
准妈妈需要一位月嫂?先筛选年龄,再考虑学历,一番检索后,合适的备选人员已经出现在屏幕上。而在寻找家政人员的过程中,雇主最看重的莫过于人员的安全性,益于互联网大数据赋能,现在可以在征得本人同意的情况下,直接查询个人的信用记录、违法记录等信息。
一套“丝滑”的家政服务系统,背后都源于相关互联网企业对信息的接入与整合,形成了数字家政生态链。除了在线挑选合适的人员,签电子合同,购买电子保险等流程也可以一并完成。相比传统的线下门店选人,这样的方式无疑更高效,节省了门店的时间成本和精力成本。
从2018年成立到现在,一直围绕家政产业数字化深挖。因为家政行业相对来说比较散,所以我们更需要有数字化体系,帮助大家标准化,帮助消费者去更好地筛选。
除了依赖家政人员,还有一些家政服务可以通过“网络”传播,比如在一间早教教室,相关服务视频内容可以通过互联网,实时与家中的电视进行连接。
1.0是传统家政,2.0是数字化家政,3.0模型就是从家政以人为主变成以服务体系为主 。比如有没有可能把养老机构“送”回家;把托育机构“送”回家; 用科技的力量就能改变消费习惯和消费方式。
目前,“斑马家政云创新打造数字家政生态链”已经入选全国《新型消费发展典型案例》——“数字化新服务”典型企业案例。
互联网等科技的介入,助力传统家政行业转型升级。新技术不仅打造了智慧家政体系,还能打造家政服务人员线上培训平台,创新家政服务场景,实现行业的全面数字化管理和生态优化。随着社会对家政服务的需求日趋旺盛,依托大数据、区块链等新技术优势,行业高质量发展将带来新契机。